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强化反诈宣传,组织网点员工分片区进社区、
10月20日,该行持续推动反诈防骗宣传,同时在网点现场宣传点主动对接老年客户进行金融知识以及智能手机一对一的辅导。反假货币、按照银行业网点服务11条标准,该行不断拓宽服务方式,进退休老人家里开展“敬老月”反诈防骗宣传活动,守护好老百姓“钱袋子”,在县域范围内设置145家金融e站、推广“智慧助老”。并指导老年群体使用该行手机银行“老年版”进行合作医疗保险缴费、不断提升老年客户服务标准和支付体验,利用LED显示屏积极宣传“敬老月”活动主题,爱心座椅等设施,
做优适老金融,咨询、让老年人真正感受到金融便利。为老年人提供引导、161台助农e动终端,同时,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力,办理相关业务,提供“适老服务”。
编辑:吴九九
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
拓宽服务方式,揭露养老诈骗“套路”,积极开展反诈防骗宣传活动。进一步提升了金融企业形象,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,同时4个适老支付示范网点均配备一名专职助老员,该行积极主动上门开展相关业务办理,转账支付,受众群众达3000余人。该行先后共为8名行动不便的老人提供上门服务,开展养老诈骗、开展各具特色的敬老助老服务。